落下の衝撃で液晶ケーブルがはずれました

電源入れると液晶画面が真っ白になるりピーピーと警告音がする症状で来店です。

写真はありませんが画面は真っ白で液晶パネルの故障のような症状でした。警告音はメモリ故障かなとも思われました。

実際にPCを分解して内部を確認すると写真矢印先のマザーボードと液晶パネルをつないでいるコネクタが緩んでいました。コネクタを差し込み直し、テープで補強してから電源ONすると正常に起動するようになりました。

液晶コネクタ

お客様から話を聞くと、落下させてしまいそれからこの症状が出るようになったらしいです。落下の衝撃でコネクタが緩んでしまったのでしょう。