:>>サポート記録
バックアップソフトでデータ消失(妙高市)
<症状>
XPのパソコンでDドライブをデフラグ実行後、ノートンGhost14でそのドライブをバックアップしたところ途中で停止し、その後Dドライブのデータが消えてしまいました。
Dドライブのプロパティは画像のような状態です。
未フォーマット、使用領域0バイト、空領域0バイト
<対処>
本来データを守るはずのソフトが、逆にデータを消してしまいました。こんな事ってあっていいのでしょうか。(T_T)
こういう場合は、大体本当のデータは残っています。落ち着いて、ファイナルデータで検索してみたところほとんどのデータが検出されましたので、無事データが復活できました。ほっ(^_^;)