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削除できない偽ウイルス対策ソフト(糸魚川市)
富士通、WindowsXP
<症状>
インターネットを見ててクリックしたら、「Antivirus Antispyware2011」というウイルス対策ソフトがインストールされそれ以降PC起動と同時にウイルスチェックが動き動作が重い、またライセンス購入の画面が表示される。
<対処>
ライセンス購入画面はキャンセルしコントロールパネルから削除を試みましたが、次の画面でライセンスキー入力を要求され削除できません。
どうしようかと考えましたが強引にレジストリから"Antispyware2011"というキーを検索しそれに該当しそうなものをすべて削除しました。
PCを再起動してみるとAntispyware2011は起動せず、コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除では一覧に表示されていましたが、削除ボタンを押したところ「このアプリケーションはありません、一覧から削除しますか?」と聞いてきたので「はい」で削除できました。