新潟上越・長野北部 パソコン修理、iPhone修理とサポートのPCフィールド 出張、店頭持込みOK!

20090828

:>>サポート記録

アダルト画面請求画面(上越市五智)

<症状>
アダルトサイトを1回見てから、PC起動するとアダルトサイトの会費請求画面が毎回表示される。

<対処>
画面のコピーを撮れなかったのは残念ですが、WEBページをスタートアッププログラム一覧に登録する種類のものでした。今回のは「プログラム」-「スタートアップ」ではなくレジストリというシステム領域に登録されていました。

確認のためシステム構成ツール(msconfig)にて怪しいスタートアッププログラムをOFFにしてみました。その結果PC起動しても請求画面は表示されませんでしたので、その登録情報を削除すればよいと判断しました。削除はレジストリを直接編集します。(この操作は一般の方にはお勧めできません。)

今回の場合は該当するプログラムを削除してもまた復活してしまうものでした。なぜなら、該当プログラムが無い場合は再度表示するように登録するプログラムも別に存在していました。当然、そちらのほうもレジストリから削除しました。

その後、ウイルス/スパイウェア対策ソフトで検索し大丈夫なことを確認しました。

今回のお客様は請求を無視していたので被害にには遭わずにすみました。よかったです。

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