サポート記録>>ここ

半年前にリカバリしたPCから写真を復活（上越市板倉区）

シャープ WindowsXP
＜症状＞
写真取り出しできますか？ゴミ箱にもないんですけど。。。　お客様がノートパソコンを持ってやって来ました。家族の写真なので取り出してほしい。

お話をうかがうと、半年前にリカバリしてしまったとのこと。これは厳しいなあと内心思いましたが、「まあとにかくやってみます」と答え、PCを預かりました。

＜対処＞
ここからはデータ復活ソフトに頑張ってもらうしかないので早速復活ソフトにかけてみました。

ハードディスクは80GBでしたので大体２時間くらいでしょうか、検索が終わりファイルのリストが表示されました。とにかく写真だけでいいとのことですので、jpeg/jpgの拡張子だけを復元しました。およそ3000個のファイルが復元されましたが、明らかにいらなそうな写真データを仕分けをし結果的に嬉しいことに約1400個の写真データを復活することができました。

復活した写真データをお客様から最終確認していただいて、大変喜んで頂きました。

大切なデータがあったらあきらめずにやってみるということですね。