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電源入れても真っ暗(妙高市妙高高原地区)

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電源入れても真っ暗(妙高市妙高高原地区)

FRONTIER WinXP

<症状>
電源入れても画面が真っ暗で起動しない。

<対処>
訪問した時は確かに画面が真っ暗で起動しませんでしたが、放電やキーボードなど抜き差ししているうちに起動するようになりました。メモリ不良かなとも思いましたが、チェックしてもエラーは出ません。その後も問題なく起動しましたのでひとまず様子を見て頂くことで引き揚げました。

次の日、お客様からお電話がありまた症状が出たとのこと。今度は当店でお預かりし詳細チェックすることになりました。チェックの結果メインメモリモジュールが不良だと判明し、交換することになりました。

写真下の方の細長いのがメモリモジュールです。

メモリモジュール

このお客様は数か月前にも起動しない症状が出て、その時はグラフィックアダプタの故障でした。数か月のうちに2か所も故障するとは(-_-;)

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