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空き領域「0」ゼロ(妙高市新井地区)

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空き領域「0」ゼロ(妙高市新井地区)

SONY PCV-V11B/B WinXP

<症状>
Windowsが起動しなくなったとのことで訪問し、状況を拝見しました。起動途中で「ご迷惑をおかけしました」画面で停止し、再起動してもその状態を繰り返します。

<対処>
チェックディスクで回復するかなと考えましたが時間がかかりそうでしたので持ち帰り対応としました。

予想通りチェックディスクで回復し起動するようになりましたが、Cドライブの空きが少ないという表示が出ます。マイコンピュータでCドライブを確認するとなんと、空き容量がゼロ「0」でした。しかもマイドキュメントなどのデータはすべてDドライブに移動され、圧縮までされています。この状態では起動はしてますが実際に正常に動作するかは疑問です。

画像の説明

一応ディスククリーンアップを実行すると250MBほど空きが確保されました。しかしまだ不足しているためお客様に連絡しハードディスクを容量の大きい320GBのものに交換することになりました。

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