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更新プログラム適用後、エラーでログオンできない(妙高市新井地区)

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更新プログラム適用後、エラーでログオンできない(妙高市新井地区)

HP Compaq nx6320 WinXP Pro

<症状>
いつものようにWindows更新プログラムを適用したら、次から以下のようなエラーが表示されログオンできない。

Value Creation Failed
「Value Creation Failed」

ユーザプロファイルを読み込めませんでした
「ユーザプロファイルを読み込めませんでした」

アプリケーションを正しく初期化できませんでした
「アプリケーションを正しく初期化できませんでした」

<対処>
Safeモードではログオンできますので、なにかアプリケーションが不具合を起こしている可能性がありました。念のためchkdskを実行して再起動するとなんと今度は正常にログオンできます、しかしまた再起動すると同じようにログオンできません。

これを何度か繰り返しましたが一向に改善しないので、正常にログオンできた時に、sp3を再度インストールしました。すると正常にログオンできるようになりました。

お客様には1度、リカバリしないとダメかもとお話ししましたが、今回もリカバリを行わずに修復できました。

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