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Dell Inspiron One 2310 メモリ交換(上越市高田地区)

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Dell Inspiron One 2310 メモリ交換(上越市高田地区)

Dell Inspiron One 2310、Win7

<症状>
起動途中で画面暗くなるか、もしくはブルー画面

<対処>
当初お客様のお話ではハードディスク(HDD)に問題があるのではないかということでしたが、当店で診断した結果、メモリモジュールが故障していることが判明しました。2枚(2GB×2=4GB)のあるうち1枚が不良です。

メモリエラー
メモリチェックでエラー表示

通常はここでメモリ交換となるわけですが、調べた結果この機種はDell純正のメモリしか使えないことが判明しました。Dellから取り寄せで1週間ほどかかるとのこと。

その間PCをお客様に返却し部品到着したら再度お持ちいただくことにしました。ひとまず2GBでも使用には問題ないためです。

4日ほどで到着しメモリモジュール交換を行いました。

参考までに内部の写真を載せています。

内部
意外と隙間が多く、マザーボードが小さい。

メモリスロット
メモリの下にガムのようなクッションが引いてあります。

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